Tüm markalar · Bursa geneli
Kışın içiniz rahat olsun.
Kombiniz emin ellerde.
Arızayı anlatın, isterseniz bir fotoğraf ya da kısa video gönderin. Ne olduğunu sade bir dille anlatalım, size uygun saatte gelip ilgilenelim.
Kombinizin basıncı kaç?
1.5 barÖnce dinleriz
Kombinizin ne yaptığını acele etmeden dinleriz. Telefonda çözülebilecek bir şeyse orada çözeriz.
Anlaşılır anlatırız
Sorunun ne olduğunu ve ne yapacağımızı sade bir dille anlatırız. Size danışmadan iş yapmayız.
Temiz iş
Galoş, örtü ve iş sonu temizlik. Evinize geldiğimiz gibi çıkarız.
İşçilik garantisi
Yaptığımız işin arkasında dururuz. Aynı arıza tekrar ederse ücretsiz bakarız.
Arıza asistanı
Üç soruda tarif edin, mesajınız hazır olsun.
Seçtiklerinize göre önce güvenle deneyebileceğiniz adımları gösteririz. Sorun sürerse hazır mesajı kopyalayıp WhatsApp'tan gönderebilirsiniz.
Önce bunları deneyin
Kapağı açmadan, alet kullanmadan yapılabilenler.
Mesaja bir fotoğraf ya da kısa video eklerseniz arızayı daha hızlı anlarız.
Nasıl çalışıyoruz
Telefondan kapıya dört adım.
Yazın ya da arayın
Arızayı anlatın. Asistandaki hazır mesaj işinizi kolaylaştırır.
Görüntü gönderin
Kombinizin ekranı, sesi ya da damlattığı yer. 10 saniyelik video yeter.
Birlikte karar verelim
Ne yapılması gerektiğini anlatırız. Size uyan bir saate randevu ayarlarız.
Gelip yapalım
İş biter, kombi sizinle birlikte test edilir, ne yapıldığı anlatılır.
Hizmetler
Kombi ve kalorifer, baştan sona.
Arıza onarımı
Sıcak su yok, petek ısınmıyor, basınç düşüyor, hata kodu. Tüm markalar.
Yıllık bakım
Kış gelmeden yapılan bakım hem arızayı önler hem doğalgaz faturasını düşürür.
Petek temizliği
Altı ılık üstü sıcak petekler tortu demektir. Temizlikle ısı geri gelir.
Termostat ve vana
Oda termostatı montajı, termostatik vana değişimi ve ayarı.
Hizmet bölgesi
Sık sorulanlar
Aklınıza takılanlar
Yetkili servis misiniz?
Hayır, özel servisiz. Tüm markaların kombilerine bakıyoruz. Kombiniz hâlâ üretici garantisindeyse önce markanın yetkili servisini aramanızı öneririz, garantiniz bozulmasın.
Gelmeden önce arızayı anlayabilir misiniz?
Çoğu zaman evet. Arızaların çoğu ekrandaki koddan, sesten ve görüntüden anlaşılır. Böylece doğru parçayla gelir, işi bir seferde bitirmeye çalışırız.
Kombi basıncı kaç olmalı?
Kombi soğukken 1 ile 2 bar arası idealdir. Çalışırken biraz yükselmesi normaldir. Sık sık 1'in altına düşüyorsa tesisatta kaçak olabilir, baktırmak gerekir.
Kombi hiç çalışmıyor, ekran da kapalı. Ne yapmalıyım?
Önce prizi ve sigortayı kontrol edin. Kartlı doğalgaz sayacınız varsa kontörünüz bitmiş olabilir. Bunlar tamamsa bize yazın.
Bakımı ne zaman yaptırmalıyım?
Yılda bir, tercihen eylül-ekim aylarında. Kış başladığında herkes aynı anda arar, erken davranan beklemez.
Gaz kokusu varsa bizi değil, doğalgaz acili arayın.
Elektrik düğmelerine ve zile dokunmayın, ateş yakmayın. Ana vanayı kapatın, pencereleri açın, evden çıkın ve dışarıdan 187'yi arayın.